Politica de confidențialitate — Jocino.ro

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul site-ului Jocino.ro este:

LMFS TECHNOLOGIES S.R.L.
CUI: 49845415
Nr. Registrul Comerțului: J13/1039/2024
Sediu social: Strada Nichita Stănescu nr. 14, Construcție C1, Murfatlar, jud. Constanța

Email: info@jocino.net

LMFS Technologies S.R.L. procesează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), cu respectarea principiilor de transparență, minimizare și securitate.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar informațiile necesare pentru furnizarea serviciilor:

  • nume și prenume

  • adresă de livrare și/sau facturare

  • telefon și email

  • date pentru creare și administrare cont

  • informații privind comenzi, plăți, retururi și garanții

  • mesaje și solicitări trimise către suport

  • preferințe de marketing (doar dacă sunt exprimate voluntar)

Nu colectăm și nu stocăm date complete ale cardului bancar.

3. De ce prelucrăm datele

Prelucrăm datele tale pentru:

  • procesarea comenzilor și livrarea produselor

  • emiterea documentelor fiscale și gestionarea plăților

  • administrarea contului și comunicarea legată de comenzi

  • asigurarea garanțiilor, retururilor și service-ului

  • îmbunătățirea experienței pe site și a ofertelor

  • prevenirea fraudelor și menținerea securității

  • mesaje administrative privind funcționarea contului

  • transmiterea ofertelor și campaniilor — doar dacă ai consimțit

4. Cui putem transmite datele

Datele sunt prelucrate în România și pot fi transmise, strict necesar, către:

  • furnizori de servicii de curierat

  • procesatori de plăți

  • furnizori IT (găzduire, mentenanță)

  • parteneri implicați în executarea comenzilor

Toți partenerii acționează pe baza unor acorduri de confidențialitate și respectă legislația în vigoare.

Informațiile privind cardurile sunt gestionate exclusiv de procesatorii de plăți. Jocino.ro nu stochează detalii ale cardului.

Putem divulga date dacă legea ne obligă sau pentru apărarea drepturilor noastre legitime.

5. Perioada de stocare

Păstrăm datele:

  • cât timp este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate;

  • atât cât impun obligațiile legale (de ex. cele fiscale);

  • până la retragerea consimțământului pentru comunicări comerciale.

  • Poți solicita ștergerea/anonimizarea contului trimițând email la info@jocino.ro.

6. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai dreptul:

  • de acces la date

  • la rectificare sau ștergere

  • la restricționarea prelucrării

  • la opoziție

  • la portabilitatea datelor

  • la retragerea consimțământului (unde este cazul)

  • de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru orice solicitare, ne poți scrie la info@jocino.net — vom răspunde într-un termen rezonabil.